Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

rr8i chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
rr8i Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư của rr8i xây dựng quanh bốn cam kết rõ ràng: thu thập tối thiểu, bảo mật kỹ thuật, minh bạch về cookie và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Khi bạn truy cập trên điện thoại, các cam kết này áp dụng hoàn toàn như trên máy tính.

Thu thập tối thiểu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và vận hành tài khoản — không thu thập dữ liệu dư thừa ngoài phạm vi đó.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản — bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ số điện thoại liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi liên hệ để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa tài khoản qua email chính thức. Đính kèm thông tin xác minh ví điện tử để rút ngắn thời gian xử lý.
Biểu mẫu trên trang Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư ngay trong mục tài khoản. Kết quả phản hồi được gửi về địa chỉ email đăng ký của bạn.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách rr8i xử lý dữ liệu cá nhân, từ cookie đến thông tin ví điện tử. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu email đăng ký, tên tài khoản, lịch sử giao dịch và loại ví điện tử bạn dùng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để xác minh giao dịch theo yêu cầu kỹ thuật.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh ví điện tử. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả qua email đăng ký của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng, chỉ cần đăng nhập lại.

IP được ghi tạm thời để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu này không được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo hay chia sẻ ra bên ngoài hệ thống.

Có, hoàn toàn áp dụng. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL và các cam kết bảo mật giữ nguyên theo từng phiên truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.